Τυπικές υπηρεσίες
24/7 τεχνική διαβούλευση: η ομάδα σέρβις μας απαντά σε ερωτήματα εντός 4 εργάσιμων ωρών (εκτός Σαββατοκύριακου)
Υποστήριξη επιλογής: αντιστοίχιση εφαρμογής βάσει αριθμού πλαισίου, μοντέλου κινητήρα ή αναφοράς ανταλλακτικού OEM
Κάλυψη μετά την πώληση: 12 μήνες εγγύηση σε μη αναλώσιμα εξαρτήματα. αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων για επαληθευμένα ελαττώματα ποιότητας
Διαχείριση Logistics: αναλαμβάνουμε όλα τα έγγραφα εξαγωγής, τη συσκευασία (αδιάβροχη / αντισκωριακή) και τον εκτελωνισμό
Προσαρμοσμένη διαδικασία OEM/ODM
Για πελάτες που απαιτούν μη τυποποιημένα στοιχεία, η προσαρμοσμένη υπηρεσία μας ακολουθεί μια διαφανή, ελεγχόμενη από τον πελάτη ροή εργασίας:
1. Πρόσληψη σχεδιασμού: λάβετε σχέδια πελατών (2D/3D), φυσικά δείγματα ή προδιαγραφές απόδοσης
2. Έλεγχος σκοπιμότητας: η ομάδα μηχανικών μας αξιολογεί τη συμβατότητα υλικών, τις απαιτήσεις εργαλείων και τις εκτιμήσεις κόστους (παραδίδονται εντός 3-5 εργάσιμων ημερών)
3. Ανάπτυξη δειγμάτων: παραγωγή πρωτοτύπου με πλήρη έκθεση επιθεώρησης (συνήθως 12–18 ημέρες)
4. Επικύρωση πελάτη: δείγμα δοκιμών πελάτη. βελτιστοποιούμε εάν είναι απαραίτητο (χωρίς επιπλέον χρέωση για τον πρώτο γύρο)
5. Μαζική παραγωγή: ξεκινά μόνο μετά από γραπτή έγκριση του πελάτη
6. Επιθεώρηση παρτίδας: τυχαία δειγματοληψία πριν από την αποστολή ανά πρότυπα AQL 1,5 / 2,5
7. Παράδοση και παρακολούθηση: παρέχεται παρακολούθηση. έλεγχος ικανοποίησης μετά την παράδοση σε 30 ημέρες
Η επιχειρηματική μας φιλοσοφία
Λειτουργούμε σε βάση διαφάνειας και λογοδοσίας. Η τιμολόγηση είναι αναλυτική, οι χρόνοι παράδοσης αναφέρονται με ενσωματωμένα buffer και τυχόν αποκλίσεις παραγωγής κοινοποιούνται προληπτικά. Αυτή η προσέγγιση είχε ως αποτέλεσμα το ποσοστό διατήρησης πελατών να υπερβαίνει το 82% τα τελευταία πέντε χρόνια. ο πρωταρχικός μοχλός της διαρκούς ανάπτυξής μας στη βιομηχανία ανταλλακτικών φορτηγών και κατασκευών.
